Políticas de envío

Valentina Rose

Política de Envio

Tudo o que precisa de saber sobre o processamento, expedição e entrega das suas encomendas.

1–3 diasprocessamento + 8–12 diasentrega = envio gratuito

Entrega gratuita em todas as encomendas, sem valor mínimo de compra. Processamos cada encomenda em 1 a 3 dias úteis e entregamo-la num prazo estimado de 8 a 12 dias úteis.

1–3
dias úteis
processamento
8–12
dias úteis
entrega
0€
envio
sem mínimo
O percurso da sua encomenda

Encomenda realizada → Processamento → Expedição → Entrega

Encomenda realizada — Imediatamente
Recebemos a sua encomenda e começamos a prepará-la.
Processamento — 1 a 3 dias úteis
Verificamos e preparamos o seu artigo para o envio.
Expedição — Após o processamento
A sua encomenda sai das nossas instalações rumo à sua morada.
Entrega — 8 a 12 dias úteis
A sua encomenda chega à porta de sua casa.

Detalhe

Prazos de entrega

Encontra abaixo os prazos médios de entrega para todas as nossas encomendas:

Fase Prazo
Processamento da encomenda 1 a 3 dias úteis (pode ser mais longo se a encomenda for feita numa sexta-feira à noite ou durante o fim de semana)
Entrega estimada 8 a 12 dias úteis após a expedição

Guia passo a passo

Como fazer uma encomenda

O processo de compra na Valentina Rose é o mais simples possível. Siga os passos abaixo:

01
Produto
Vá à página do produto e adicione o artigo desejado ao carrinho clicando no botão preto "Adicionar ao carrinho". Confirme que selecionou as variantes corretas.
02
Checkout
Clique em "Prosseguir para pagamento". Na página de informações, introduza os dados de morada corretos. Depois de concluído corretamente, clique em "Continuar para envio".
03
Revisão
Na página de envio, verifique os dados de morada introduzidos. Aqui é indicado que todos os envios são completamente gratuitos. Clique em "Prosseguir para pagamento".
04
Pagamento
Selecione o método de pagamento preferido. Todos os pagamentos são processados através de SSL — pode sempre contar com um ambiente de pagamento seguro.
05
Confirmar
Clique em "Concluir encomenda" e será redirecionado para o método de pagamento escolhido. Siga as instruções para finalizar. Em caso de problemas, contacte-nos.

Segurança

Métodos de pagamento

Na Valentina Rose, todos os métodos de pagamento são encriptados através de SSL, o que significa que pode sempre contar com um ambiente de pagamento seguro.

● Cartão de crédito — AMEX, Mastercard, Maestro, Visa
● PayPal
● Klarna — pagamento diferido
● EPS — pagamento eletrónico
● Sofort — transferência imediata

Sem surpresas

Custos de envio

Nós cobrimos os custos de envio em todas as encomendas. Todos os nossos produtos são entregues à porta, 100% gratuitos. Não é necessário um valor mínimo de encomenda.


Como trabalhamos

Expedição da encomenda

Encontrou o look ou acessório perfeito no nosso site? Queremos que o desfrute o mais rapidamente possível! Por isso, garantimos que a sua encomenda é processada e enviada o mais rápido possível.

Para podermos oferecer preços justos nos nossos produtos, optamos por recolher as encomendas em grandes quantidades e enviá-las todas juntas quando atingimos a quantidade mínima necessária. Agradecemos a sua compreensão e a sua disponibilidade para nos ajudar a criar um mundo melhor e mais sustentável.

Nota: tal como muitas outras lojas online, estamos muito ocupados e podem ocorrer atrasos. Tenha isto em consideração ao fazer a sua encomenda. Faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para enviar a sua encomenda o mais rapidamente possível.

Valentina Rose — Política de envio sujeita a atualizações periódicas.